Conditions de vente et de location

Bienvenue chez En DETENTE, votre spécialiste en fauteuils massants. Nous sommes dédiés à fournir des produits de haute qualité et un service client exceptionnel. Cette politique détaille les conditions de vente et de location de nos fauteuils massants.

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1. Conditions de Vente

1.1. Produits

Nous proposons une gamme variée de fauteuils massants, chacun conçu pour offrir une expérience de relaxation optimale. Toutes les spécifications et caractéristiques des produits sont disponibles sur notre site.

1.2. Commande

Il est possible de passer commande par téléphone ou via un devis. Une confirmation de commande vous sera envoyée par email une fois le paiement validé. Un acompte correspondant à 50% du montant total est exigé à la commande. Le solde restant, soit 50% du montant total du devis, doit être réglé dans un délai maximum de 21 jours calendaires après la date de livraison des produits. Un service après-vente est proposé au tarif de 100€ par mois. Ce service inclut l'assistance technique ainsi que les réparations nécessaires pour assurer le bon fonctionnement des produits fournis.

1.3. Livraison

Nous offrons des options de livraison à domicile. Les frais de livraison seront calculés lors du passage de la commande.

1.4. Garantie

Tous nos fauteuils massants sont couverts par une garantie de 2 ans contre les défauts de fabrication.

1.5. Retours et Remboursements

Vous pouvez retourner un produit dans les 14 jours suivant la livraison pour un remboursement complet, à condition que le produit soit en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du client.

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2. Conditions de Location

2.1. Produits

Nous proposons des options de location pour une sélection de nos fauteuils massants. Consultez notre catalogue de location pour plus de détails.

2.2. Durée de Location

Les contrats de location peuvent être établis pour des durées de 1 an, 2 ans ou 5 ans, avec des options de renouvellement.

2.3. Livraison et Installation

Nous offrons un service de livraison et d'installation gratuit pour tous les fauteuils massants loués.

2.4. Maintenance et Assistance

Tous les fauteuils massants loués bénéficient d'un service de maintenance gratuit. En cas de dysfonctionnement, contactez notre service après-vente pour une assistance rapide.

2.5. Retour de Produit

À la fin de la période de location, les fauteuils massants doivent être retournés en bon état. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer en cas de dommages.

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